症候一（yī）：設定水溫達不到或溫度上升緩慢。但有些工程機組（zǔ）運（yùn）行時間超過設（shè）計時間很多仍達不（bú）到水溫，隻能勉強直接使用熱水甚至不能使用，實測溫度在40左（zuǒ）右或更低，係統偱環泵不停地偱環，溫度（dù）不見升高。
診斷一：空（kōng）氣源熱泵熱水機組出水溫度一般設定在50℃～60℃之間，偶爾高於60℃在65℃以（yǐ）下也屬於允許範圍，隻是工況下運行可能（néng）會影響機組使用壽命。水（shuǐ）溫的（de）上升必需從外界得到熱量。儲水箱時（shí）的水溫上不去會有兩方麵的可能，一方麵是熱量流失大或等（děng）於熱量的流入，當兩者相等時，水溫不變。熱量流失也包括（kuò）兩（liǎng）種可能，其一是保溫（wēn）層不夠質量與自然界溫（wēn）差太大，熱散失嚴重（chóng），特別是水箱（xiāng）人孔密封不嚴保溫不好或隱蔽（bì）保溫部（bù）分沒有（yǒu）做好，外圍接管保溫與箱體保溫（wēn）不連續都會增加熱量的損失；另一種熱量流失為熱水流出（chū）同時冷水補（bǔ）進。這種熱量流失常出現在水箱的設（shè）計方案（àn）中，有的客戶用水要求為（wéi）24小時不間斷性的， 如客流量較大的賓（bīn）館、理發城等用水客戶，冷水衝進水箱，熱水（shuǐ）隨時使用。在（zài）空氣（qì）源熱泵熱水機組不出現問題時，一旦天氣突然變冷，機組從空氣中的熱量所得成倍減少，同（tóng）時客戶對熱水的用量增大，這時（shí）留（liú）存在水箱中的（de）熱量就不足，就表現為水溫上升困難，甚至有冷（lěng）水現象。
另一方麵可能是主機冷（lěng）媒攜熱能力差，導致單次（cì）偱環內有效攜帶的熱量交換變少。其中一種可能是冷媒選型不合適，空（kōng）氣源熱泵（bèng）熱水機組使用的冷媒不同於傳統空調冷（lěng）媒，獨具特定的物理特定（dìng）和化學穩定性，這（zhè）也是熱泵技術的核心之一。部分熱泵產品使用市場上的冷媒不具有（yǒu）這種特性（xìng），在外界溫度降低的（de）情況下出現乏力現象也就不足為奇了。另一種可能是冷媒充加（jiā）數量少或部分泄露而變得攜熱能力不足。正規（guī）製造商的空氣源（yuán）熱泵熱水機組產品定壓定量充加冷媒，在出廠前（qián）都有逐台測驗，保證主機的壓縮機在各種工況下都有一個較穩定的工作能力。同批機組抽查測試單（dān）台工作狀況後，才能標注合格證、出廠日期、編號等等。在產品運輸中，有不按標示搬運（yùn）的情況，以（yǐ）致冷（lěng）媒部分漏丟（diū），達不到工作（zuò）效（xiào）果，也會導致水溫達（dá）不到設計出水溫度。
處方一：根據（jù）我們診斷分析應先檢查看每日（rì）用水量是否超標，每 1kg生活用水上升1℃吸收1Kcal熱量相當於（yú）1.163×10-3KWh，　既1000Kg水（shuǐ）上升1度，需吸收1.163 KWh的熱量。計算公式為（wéi）：水量（噸）×溫差 ℃×1.163/機（jī）組功率Kw×COP值≤設計（jì）工作時間（小時（shí）），例如：冷水溫度為15℃，出水溫度設定為55℃，機組功率2.2KW，在冬季環境溫（wēn）度較低（dī）時，COP值為2左右（產品製造商公布（bù）數據），工程（chéng）設計用水量為（wéi）1噸，則機組工作時間為11小時＜設計最大工作時間20小時，同樣工況下用水量為2噸 ，則機（jī）組工作時間為（wéi）22小時（shí）＜允許最大工作時間24小時，同樣（yàng）工（gōng）況下用水量為3噸，則應考慮輔助加熱或增加機組（zǔ）配置。
若機組配置不存（cún）在問題，可切斷單機與儲水箱的水循環，啟動機（jī）組，檢測單機集熱能力，若溫度（dù）達不（bú）到銘牌（pái）標示最高溫度（dù），則可（kě）能為冷媒問題（tí）。檢查冷媒工（gōng）作壓力，對照出廠（chǎng）數據表，若壓力不（bú）足，則表（biǎo）現為（wéi）冷媒丟失。 按原型號（hào）冷媒充加到出廠標準量即可（kě）。
症（zhèng）候二：機組工（gōng）作時間過長，大於24小時連續運轉，用電量大（dà）大超過商（shāng）家給客戶的預算，費用增加或者預計使用穀電（diàn）價（jià）格優惠計劃失去意義（yì），客戶對空氣源熱泵熱水機組的信任大打折扣，甚至提出費用賠（péi）償。機組連續工作時間過長引起（qǐ）的配電元器件超負載工作（zuò）和水路偱環量增大，勢必會（huì）引發一係列（liè）連鎖（suǒ）的係統問題。
診斷（duàn）二：空氣源熱泵熱水（shuǐ）機組工程機組的停啟由控製器控製，機組工作時間過長是由於沒有達到係（xì）統設定的停機參數，比如說溫度參數等（děng）。溫度傳感器在靠近補水口的部位，探測（cè）溫度低於設定值一定範圍時機組開啟；高於設（shè）定溫度一定值（zhí）時，機組（zǔ）停止（zhǐ）。排除（chú）冷媒攜熱能力差和設定（dìng）溫度過高等原因，再有可能就是溫度傳感器故障或傳感線路短路、斷路導致機組停機。因（yīn）為空（kōng）氣源（yuán）熱泵熱水機組製作熱水是一（yī）個偱環加熱的過程，屬於是儲熱式熱水（shuǐ）設備，考（kǎo）慮氣溫較低（dī），空氣中熱量減少、機組單（dān）個偱環獲（huò）取的（de）熱量變少，機組COP值下降會使機組工作時間（jiān）拉長（zhǎng），為避免機組配比 “小馬拉大車” ，要（yào）保證機組在24小時內獲取到足夠的（de）熱量，把額定的水量加熱，考慮到夏季機組COP值上升（shēng），製取熱水能力（lì）強，正常設計工作時間一般在10～15個小時之間，但從現實情況中看，出問題嚴重的機組都有配比不合理的情況在時麵。以輸（shū）入功率為4千瓦的機組為例，在廣東地（dì）區使用，適當的配水量應為3噸水為宜，既使冬季空氣溫（wēn）度極低（dī）時，COP平均（jun1）值以2計算，機組工作17.5小時也滿足60℃熱水的使用要求，實際配置中（zhōng）有的工程竟配水5噸以上，這就難（nán）怪（guài）機組長時間不能停（tíng）機了。
電（diàn）壓過、欠也可能出現停機失誤故障，不過這種情況較少，因為一般情況下，機組出廠前都有對壓縮機用電設（shè）定高、低壓保護，防（fáng）止電（diàn）壓過、欠而（ér）啟動運行損壞壓縮機。機組長時間不停可能有（yǒu）一種情況是壓縮機已壞，風機斷續運轉造成機組不停的假象，這種情況較少見，一般熱泵計設為風（fēng）機承隨壓縮機的電源，不會單獨運行。
處方二：首先檢（jiǎn）查電壓是否（fǒu）符合機組運行要求，電壓無問題時，看壓縮機是否（fǒu）正常運轉，排除風機空轉造成機組運行的假象。確定用水量與機（jī）組匹配是否合適，排除由於不（bú）斷進入冷水使整體溫（wēn）度下降和氣溫下降（jiàng）造成機組工作量增大的原因（yīn），檢查控製係統各傳感線路有無故障，給予排除。
症候三：機組遇冷死（sǐ）機，無法啟動。在氣溫下降到0℃以下時，整個係統就進入停機（jī）狀態，既使（shǐ）溫度回升，仍（réng）無法啟動運行，或者機（jī）外機風（fēng）機（jī）轉動，壓縮機停止（zhǐ）工作。
診斷三（sān）：機組（zǔ）停止運行主要原因在於控製係統，逐項檢查各設定保護參數值，例如水溫溫差控製線路， 係（xì）統在采集不到信號時會無法啟動（dòng），因為機組開啟是由換熱器溫度和集水（shuǐ）箱溫度和設定溫度三個參數聯合控（kòng）製的，當收集（jí）到的儲水箱溫度低於設定溫度一定值時時機組開始啟動，集熱部分（fèn）水溫高（gāo）於儲水箱溫度一定值時偱環啟動，當集熱水箱溫（wēn）度收集不到數據時，機組自我保護不啟動。另外電壓過低過高、冷媒漏（lòu）掉，壓縮機低壓保護或壓縮機已經壞掉等等機組（zǔ）都能致使不能（néng）開機。冷水壓力不夠時，儲水箱裏補不進水（shuǐ），機組也會保護無法（fǎ）啟動。
處方（fāng）三：首先檢查壓縮機有無損（sǔn）壞，用萬能（néng）表測量壓縮機電阻，確認壓縮機無故障後，重點檢查（chá）各控製係統，對照機組出廠說明書或工程係統設計驗收報告，根據分析檢查電路、水路、溫度的設定參（cān）數（shù）和實測數據，查出不符合項並相應改正。采用電磁閥（fá）控製上水時，檢查水位（wèi）傳感器的靈（líng）敏（mǐn）度和水壓的大小，確定不是水位數據的問題。
症候四：冷媒（méi）偱環管道（dào）爆裂、冷媒丟失、整機癱瘓。表現為連續工作（zuò）或啟動一段（duàn）時（shí）間後，室外主機噪音變大，局部冷（lěng）媒偱環回管出現裂口，進而冷媒漏（lòu）掉，壓力測試為零（líng）。有時風機可以轉動，水（shuǐ）溫無（wú）變化，萬用表測試壓縮機電阻值（zhí）極小。冷凝器部分爆管時，水滲入冷媒管道引起壓縮（suō）機損壞。
診斷四（sì）：冷媒介質偱環管路爆裂，冷媒完（wán）全泄漏主要原因是（shì）偱環係統壓力變大，超出冷媒循環（huán）管道承壓範圍。由於天氣變冷製取同樣多的熱量，壓（yā）縮機（jī）的做功（gōng）增多，冷媒的相變臨界（jiè）點壓力變大，由於銅件厚度不足或焊接不合格而爆開。另一種情況為水質不清潔，含有鐵屑、沙粒等雜質隨（suí）著水循（xún）環長期磨損導致換熱銅管（guǎn）泄（xiè）漏，特別是可管式大套管換熱模式下更易出現這個故障。由於水（shuǐ）性酸（suān）堿度或（huò）結垢出現的爆管現象（xiàng）倒（dǎo）是很少見。
處方四：首（shǒu）先（xiān）弄清水質是否引起（qǐ）故（gù）障的主（zhǔ）要原因，可用過濾法或電子（zǐ）處理（lǐ）法改善水質。 工（gōng）程安裝完畢，按要求衝洗偱環管道，必要時（shí）還要對管道進行鈍化。冷媒引起的爆管應確認機組（zǔ）運行是否（fǒu）在製造商（shāng）產品設計允許工況範圍之內。檢（jiǎn）查各焊接口和連接口是否有裂口，補焊或重新漲（zhǎng）口連接。爆破口在膨脹（zhàng）閥到冷凝器至壓縮機之間，一般（bān）是由於冷媒選型不當或劑量過多。正規製造（zào）商（shāng）出產的品牌機，每個機型都要經過嚴密的試驗和檢測，具有在各種工況下的模擬破壞性試驗，才能確定冷（lěng）媒的充加劑量。製造過程（chéng）中執行（háng）諸如ISO900等質量體係，嚴格的采購管理環節保證（zhèng）各部件用料質（zhì）量，生（shēng）產過程每一道工藝環節都有質量檢查，出廠前經專業檢（jiǎn）測設備檢查後才標示銘牌，包裝入庫。而一般小作坊式的（de）製（zhì）造商（shāng），根本就不具備設計、生產、檢（jiǎn）測的（de）技術（shù）和硬件條件，宣（xuān）傳上采取扯虎皮拉大旗膀名牌的（de）做法，產品質量當然不能保證。 用戶和經銷商應主動（dòng）選擇品牌機，才（cái）能從根本上避免使用中的故（gù）障頻出問（wèn）題，不要（yào）隻認價格便宜。
症候五：室外機結霜嚴重，製熱效果能力（lì）嚴重不足。 甚至因結霜而死機（jī）或（huò）者化霜時（shí）間占機組運行時間的50%以上，造成整個機組製熱量低降，電耗（hào）增加。
診斷（duàn）五（wǔ）：機（jī）組工作時，當蒸發（fā）器盤管溫度低於露點（diǎn）溫（wēn）度時，其表麵產生冷凝水（shuǐ），冷凝水低於0℃時結霜，蒸發器散熱肋片間的通風間隙（xì）局部或全部結霜堵塞，從而增（zēng）大熱阻和風阻（zǔ），直接影響換熱效率。實際應用中，在雲貴甚至廣東、福建地區的冬日潮（cháo）濕天氣都有結霜現象（xiàng），因這些地區空氣濕度大，有時（shí）氣（qì）溫在2℃時就有結霜現象。而在北方陝西地方－5℃還不會結霜，原（yuán）因在於空氣溫度不（bú）同。現在市場中使用的熱泵機組大都采（cǎi）用溫度傳感器化（huà）霜，原（yuán）理是：室外蒸（zhēng）發器盤管溫度T2下降到結霜溫度M時開始結霜，當T2－M≤-N時，開始（shǐ）化霜（shuāng），化霜過程中T2逐漸回升，當T2－M＞N時化霜停止。M、N在設計時據實地氣象條件（jiàn）設定，根據國家規（guī）定：熱泵機化霜所需時間不超（chāo）過總工（gōng）作（zuò）時間的20%。熱泵（bèng）主（zhǔ）機化霜設計中，如果輕（qīng）微結霜就化霜，造成（chéng）化（huà）霜損失能（néng）量（liàng），如果結霜嚴重（chóng）甚至近風（fēng）口全堵塞（sāi）後再（zài）化霜導致主（zhǔ）機長時間段低效運行，甚至使風機阻力過載燒壞電機（jī）。所以化霜的設計（jì）和所采用的技術是機（jī）組解決化霜問題的主要方麵。
處方五：化霜折設計方案是體現製造商製造水平和設計能力的重要標誌，專（zhuān）業的製造商區別於非專業製造商而有一套可靠的優化方案。 室外蒸發器（qì）采用雙層親水鋁箔塗料兼具優異的親水持續性及防（fáng）腐性，可以較好地消除水橋現象，縮（suō）短化（huà）霜時（shí）間，增加有效工作時間。而一般非專業製造製造商則多為追（zhuī）求（qiú）價（jià）格成本，直接（jiē）采用普通的空調室外機稍加改造作為室外主機，不具備上述優（yōu）良屬性，相應（yīng）化霜（shuāng）效果就不言可知了。
空氣源熱泵熱水機組技術是一（yī）項集熱能動力學、微（wēi）電（diàn）子控製技術和水暖工程技（jì）術於一體係統化成果。沒（méi）有（yǒu）一（yī）整套專門的設計研發（fā）、生產、檢測設（shè）備，單憑簡單的幾個外購部件組合改造是不可能具備空氣源熱泵熱水機組應有性能的。而目前的國內市場（chǎng）中空氣源熱泵熱水機組市場方興未艾。製造商也是魚龍（lóng）混雜，產品品質莨（làng）莠不齊，銷（xiāo）售商的設計、服務（wù）水平也是不一（yī）而足，加上有些商家（jiā）急功近利，造（zào）成（chéng）一些工（gōng）程問（wèn）題頻（pín）出。 用戶要一方麵盡量選擇信（xìn）譽好的專業商家采購使（shǐ）用，同時也要考察製造商的研發能力、生產曆史、質量認證和生（shēng）產標準備案情況。選購使用時增強科（kē）技意（yì）識、維權意識，問題大都是可以避免的，畢竟空（kōng）氣源（yuán）熱泵熱水機組在歐美發（fā）達國家已占據熱水設備的半壁江山。相信空氣源熱泵（bèng）熱水器在我國的應用也（yě）將更（gèng）快更（gèng）廣。